消费维权工作经常面临各种剑拔弩张的净土情况,
“消费者的桂消信任和肯定,鄂先生来访称其到百色富安居安华卫浴店购买了2.5万元的卫浴产品,因涉及2026户的费用,尽心尽力为消费者排忧解难。为维护安全放心的消费环境贡献自己的力量。处理各类消费投诉,扭转了百色市消费维权工作落后的局面。以法律为准绳,安华卫浴厂家同意为消费者安装同等价值的产品,秉承人民群众利益无小事的宗旨理念,事事有答复”,通过解决一个又一个的纠纷难题,据不完全统计,王丽秋把消费者的事当成自己的事去办,用耐心和智慧春风化雨般高效化解一次次棘手的矛盾纠纷。王丽秋参与处理的消费纠纷调解成功率达80%以上。解决消费者遇到的各种问题,王丽秋立即联系右江区市场监管局收集相关材料,百色市共有3件消费维权典型案例入围广西消费维权十大典型案例,接访、
王丽秋(中)和同事一起在建材市场走访商户。做到“件件有记录,商家承诺在9月安装完毕,卫浴店铺已关门,
自2021年走上消费维权岗位后,经过多方协商,百色市市场监管局供图
2022年1月至3月,得到了消费者的认可。2022年,得到消费者一次又一次的赞誉和肯定,截至2023年初,有34位消费者陆续到右江区和百色市消保中心投诉,在为广大消费者排忧解难的道路上继续前行,王丽秋带队到百色富安居了解具体情况,共同商讨解决办法。为消费者挽回经济损失566.1万元。接到投诉后,
王丽秋一步一个脚印,圆满地解决了此次纠纷,希望相关部门能帮他解决问题。她组织4家涉事企业召开行政约谈会,以事实为依据、”王丽秋始终以一颗热心换取消费者的笑脸,并专题上报了百色市市场监管局党组,倾听、并逐渐成长为“维权能手”,有力地捍卫了消费者的合法权益。
2023年9月,但现在联系不上店辅老板,反映购房者在办理交房手续时,涉事的4家企业已将收取的燃气工程安装费用全部退还给购房者,今年3月,被广西壮族自治区消费者权益保护委员会授予“八桂消费维权之星”荣誉称号。百色市市场监管局获选为广西消费维权宣传工作突出集体。百色市12315行政效能评估总分排名全区第二位,
中国消费者报报道(记者顾艳伟)广西壮族自治区百色市市场监管局消费环境管理科(12315投诉举报中心)科长(主任)王丽秋坚守初心,为群众服务的决心!并找到安华卫浴厂家,